2026/6/22
今日は #東大和市 で導入されている #AI相談システム
の運用状況について、公明党会派で視察をさせていただきました。
現在は、生活福祉課、障害福祉課、子育て支援課の窓口相談において、記録の補助を行いながら相談者に迅速かつ的確な対応ができるよう活用されています。
相談業務の効率化や困難事例への対応、職員の働き方改革等にに大きな効果があることを実感しました。
公明党として、市民サービスの向上につながるよう適切な運用を求めていきます。
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