児童相談所の対応に、強い怒りを覚える親御さんは少なくありません。

法令上の根拠を聞いても答えない。
理由を説明してくださいと言っても、「お答えできません」。
責任者を出してくださいと言っても、法律を分かっている上司が出てこない。
何を聞いても、「分かりません」「できません」「お答えできません」。

これでは、親が声を荒げたくなるのも当然です。

しかし、ここで絶対にやってはいけないことがあります。

児童相談所の職員に怒鳴ることです。

なぜなら、怒鳴っても子どもは帰ってこないからです。
むしろ、児相の内部記録に、

「感情的な親」
「不安定な親」
「職員に威圧的な態度を取った」

などと、人格を否定するような文言を書かれてしまう危険があります。

児相職員の対応がどれほど理不尽でも、そこで怒鳴れば、児相側に都合のよい記録を残されるだけです。

では、どうすればよいのか。

答えは明確です。

怒鳴るのではなく、所長に書面を出す。

職員の言動を冷静に記録する。
日時、場所、担当者名、発言内容、こちらの質問、相手の返答を整理する。
そのうえで、責任者である児童相談所長に対し、書面で改善を申し入れる。

法令上の根拠を示さない。
行政指導なのか、行政処分なのか説明しない。
任意のお願いなのか、従わなければ不利益があるのか説明しない。
理由を聞いても答えない。

こうした対応は、公務員として本来あるべき説明責任を果たしていると言えるのか。

それを、職員個人に怒鳴るのではなく、所長の管理責任として書面で問うのです。

怒鳴れば、こちらが不利になります。
書面にすれば、相手の対応が記録に残ります。

この考え方をまとめた電子書籍が、Amazon Kindle版で発売中です。

『児童相談所・児相に怒鳴るな 所長に書面を出せ』
一時保護解除・施設入所・里親委託・28条審判に対抗する行政手続マニュアル

現在、Kindle Unlimited対象です。
加入中の方は、読み放題で読むことができます。

児童相談所の一時保護解除を目指している方。
面会制限、施設入所、里親委託、28条審判で悩んでいる方。
そして、親子を支援したい方。

まずは、怒鳴る前に読んでください。

Amazon Kindle版はこちらです。
https://amzn.to/439537v

これは単なる児相批判本ではありません。
理不尽な行政対応に、市民がどう冷静に立ち向かうか。
公務員に法令を守らせるには、どう記録し、どう書面化するか。

その第一歩を示す本です。